Политика за приватност
Последно ажурирање: 19.03.2026
Оваа Политика за приватност објаснува како Винком ДООЕЛ ги собира, користи и заштитува личните податоци на посетителите на веб-страницата vinkom.com.mk.
Со користење на оваа веб-страница, се согласувате со практиките опишани во оваа политика.
1. Кој сме ние
Оваа веб-страница е управувана од Винком ДООЕЛ
Држава: Република Северна Македонија
Град: Скопје
Адреса: Партизански Одреди 165
Е-пошта: customercare@vinkom.com.mk
Телефон: 02 246 1144
Винком ДООЕЛ е официјален дистрибутер на Kirby производи во Северна Македонија.
2. Кои податоци ги собираме
При користење на нашата веб-страница може да ги собираме следните податоци:
Податоци од форми
Во зависност од формата што ја пополнувате, може да ги побараме следните информации:
Основни контакт податоци:
- Име
- Презиме
- Е-пошта
- Телефонски број
Дополнителни информации (замена на стар уред):
- Kirby модел
- Пакет
- Сериски број
- Година на купување
3. За што ги користиме податоците
Податоците што ги собираме може да се користат за:
- Закажување презентација
- Одговор на прашања
- Обработка на барања за замена на стар уред
- Контакт со клиентите
- Подобрување на услугите
- Испраќање маркетинг пораки (newsletter, промоции, нови понуди)
Корисникот мора експлицитно да се согласи со примање маркетинг пораки преку означување на соодветното поле во формата.
Корисникот може во секое време да се отпише од email листата.
4. Email маркетинг
Доколку корисникот даде согласност, неговата е-пошта може да биде додадена во нашата email маркетинг листа.
Овие пораки може да содржат:
- промоции
- нови производи
- информации за Kirby системите
- специјални понуди
Корисникот може во секое време да се отпише од листата преку линкот за одјава во самата порака.
5. Колачиња (Cookies)
Нашата веб-страница може да користи колачиња и алатки за анализа како Google Analytics со цел:
- анализа на сообраќајот
- подобрување на корисничкото искуство
- разбирање како посетителите ја користат страницата
Овие алатки може да собираат анонимни информации како:
- IP адреса
- тип на уред
- тип на прелистувач
- посетени страници
6. Споделување на податоци
Винком ДООЕЛ не продава и не изнајмува лични податоци на трети лица.
Податоците може да бидат споделени само со:
- сервис провајдери кои помагаат во функционирањето на веб-страницата
- email маркетинг платформи
- аналитички алатки
7. Безбедност на податоците
Преземаме разумни технички и организациски мерки за заштита на податоците.
Сепак, ниеден систем на интернет не може да гарантира 100% безбедност.
Во случај на неовластен пристап, хакерски напад или протекување на податоци, Винком ДООЕЛ не може да гарантира апсолутна заштита од такви настани.
8. Надворешни сервиси и купување
Веб-страницата може да содржи линкови до надворешни сервиси преку кои се врши процесот на купување.
За обработката на податоци на тие платформи важат нивните политики за приватност, а не оваа политика.
9. Права на корисниците
Корисниците имаат право да:
- побараат пристап до своите податоци
- побараат исправка
- побараат бришење на податоци
- побараат прекин на маркетинг комуникација
Барањата може да се испратат на:
[email]
10. Измени на политиката
Винком ДООЕЛ го задржува правото да ја измени оваа политика во било кое време.
Секоја измена ќе биде објавена на оваа страница.